İADE VE CAYMA POLİTİKASI
Bu iade ve cayma politikası, www.gigobutik.com üzerinden
yapılan alışverişler için geçerlidir.
1. TARAF BİLGİLERİ
Satıcı: Senem Gizem BALIKÇIOĞLU
Web Sitesi: www.gigobutik.com
Alıcı: www.gigobutik.com üzerinden
alışveriş yapan tüzel veya gerçek kişi
2. CAYMA HAKKI
Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart
ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde
cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim
yapılması gerekmektedir.
3. CAYMA HAKKININ KULLANIMI
Cayma hakkının kullanılması için;
Cayma bildiriminin 14 gün içinde gigobutik@gmail.com e-posta
adresine yazılı olarak iletilmesi
Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, tekrar satılabilir durumda olması
Ürünün orijinal ambalajı, faturası ve varsa tüm aksesuarları ile
birlikte gönderilmesi gerekmektedir
4. İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürün, cayma bildiriminin Satıcı’ya
ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde Satıcı’ya gönderilmelidir
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ürünün iade kargo bedeli Alıcı’ya aittir
Alıcı iade edeceği ürünün kargo bedelini ödemez ise; Satıcı yapacağı para iadesinden kargo bedelini düştükten sonra kalan bedeli iade eder.
İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun
bulunması halinde 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir
İade, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle yapılır.
5. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca
aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan ürünler
İç giyim, mayo, bikini gibi hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya denenmiş ürünler
Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler
Tesliminden sonra ambalajı açılan ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan
ürünler
6. AYIPLI ÜRÜNLER
Teslim alınan ürünün ayıplı, kusurlu veya hatalı olması
durumunda;
Ayıp, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde Satıcı’ya
bildirilmelidir
Bu durumda kargo bedeli Satıcı’ya aittir
Alıcı, bedel iadesi, değişim veya ayıp oranında indirim talep edebilir
7. İADE EDİLMEYEN / KABUL EDİLMEYEN ÜRÜNLER
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
Kullanılmış, yıkanmış, zarar görmüş ürünler
Etiketleri koparılmış ürünler
Orijinal ambalajı olmayan ürünler
Cayma süresi geçmiş ürünler
8. YETKİLİ MERCİ
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret
Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı’nın
yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem
Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bu politikada belirtilmeyen hallerde 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.